鹿寨縣平山社區人大代表聯絡站（以下簡稱“聯絡站”）以鑄牢中華民族共同體意識為主線，采用“聯絡站＋‘老師父’調解工作室”合作新模式，充分發揮人大代表的積極作用，健全矛盾糾紛調處化解機制，推進訴源治理，構建各民族共建共治共享的社會治理格局，推動新時代黨的民族工作高質量發展。

雙向聯動強合作，提高調解工作質效。聯絡站于2024年6月揭牌，由市、縣、鎮三級人大代表以及平山鎮“老師父”調解工作室工作人員共同組成。面對全鎮各類矛盾糾紛，通過“人大代表聯絡站＋‘老師父’調解工作室”的雙向聯動，號召代表們“下沉到家門口，扎根到菜園邊”，通過面對面聽取、收集各族群眾意見建議，對發現的苗頭性、指向性的矛盾及時介入調處，對一時化解不了的風險隱患及時預警，將線索報送給“老師父”調解工作團隊。在信訪矛盾調解過程中，聯絡站組織人大代表全程參與，進行全過程監督和服務，確保基層矛盾糾紛問題收集得上來、處置得下去、當事人滿意。站點成立以來，通過人大代表獲取矛盾線索42起，其中23起由聯絡站聯系調解，剩余線索全部報送至“老師父”調解工作團隊，共調解成功38起。

統籌資源提質量，推動糾紛問題化解。聯絡站制定“雙管齊下、協同推進”解決方案，通過盤活存量，整合四方力量（鎮信訪聯席會議辦公室、“老師父”調解工作室、駐站人大代表和“三官一律”人員），形成調解資源“百寶箱”，根據糾紛特點和各族群眾需要，統籌資源安排開展矛盾糾紛調處工作。通過以教促能，用好人大代表聯絡站“大課堂”功能，邀請“三官一律”和“老師父”調解工作室人員進站指導，宣講法律案例和政策，安排駐站人大代表到“老師父”調解工作室跟班學習，提升人大代表糾紛調解技巧，促進平山鎮基層治理和矛盾糾紛工作隊伍整體調解能力的提升。

聯絡站成立以來，有效解決了平山鎮糾紛調解工作中遇到的痛點難點，在工作中化解了各類“疑難雜癥”，將社會“亂象”消除于萌芽之中，實現了“小事不出村、大事不出鎮”的調處工作目標。（廖龍琦　黃筱靈）