親愛的市民朋友：

寒冬已至，根據柳州市民政局統一部署開展的今冬明春“寒冬送溫暖”專項救助行動，為幫助生活無著的流浪乞討人員等各類臨時遇困人員溫暖過冬、安全過冬，我市各級民政部門和救助管理機構按照“自愿受助、無償救助”的原則，全力為臨時遇困人員提供臨時性救助服務，幫助他們解決實際困難。在這里，向廣大市民朋友發出“寒冬送溫暖”倡議：

一、請您留意我們身邊的車站、街道、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋、在建工地、銀行自助服務區、城鄉接合部等重點區域是否有沿街乞討、露宿街頭、居無定所的流浪乞討人員等各類臨時遇困人員，如遇到請您采取積極措施，及時撥打市救助管理站24小時值班熱線0772-3123818，或告知、引導其向市救助管理站或轄區民政部門求助。

二、當您發現處于困境的流浪乞討人員等臨時遇困人員，特別是其中的危重病人、精神病人和未成年人等，請及時撥打110或者120急救電話，讓他們得到及時有效的救治和幫扶，也可直接與市救助管理站或轄區民政部門聯系。

三、我們歡迎社會各界愛心企業、團體、組織和愛心人士一起行動起來，獻愛心、傳溫暖，為流浪乞討人員和臨時遇困人員提供形式多樣的“寒冬送溫暖”活動，讓他們感受到龍城冬日別樣的溫情。

柳州市民政局

2023年11月20日